Términos y condiciones

Última actualización: 2026-02-25

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso de este sitio y la forma en que realizas pedidos con Orbelle Creativo (“nosotros”). Al usar el sitio o pedir por WhatsApp, aceptas estos Términos.

1) Pedidos y trabajos personalizados

• La mayoría de los pedidos son personalizados (diseño, nombres, fecha, temática). Por lo mismo, podemos solicitar un anticipo para apartar fecha e iniciar producción.
• Comparte información correcta (nombres, fechas, ortografía, entrega/recoge, temática). Diseñamos con base en lo que apruebas.
• Los tiempos dependen del pedido y la temporada. Te confirmamos el tiempo por WhatsApp.

2) Precios, moneda e impuestos

• Los precios/cotizaciones se muestran normalmente en MXN salvo que se indique lo contrario.
• Podemos aceptar USD como facilidad. Los montos en USD se calculan usando el tipo de cambio oficial FIX publicado por el Banco de México el día en que se confirme el pago.
• Los precios no incluyen IVA. Si aplica IVA, se agregará conforme al régimen fiscal vigente del negocio (tasa general 16% o estímulo fronterizo 8% cuando corresponda) y se confirmará antes del pago.

3) Cambios, cancelaciones y reembolsos

• Al ser productos personalizados, por lo general los anticipos no son reembolsables cuando ya inició el diseño/producción.
• Si necesitas un cambio, avísanos lo antes posible. Los cambios pueden afectar precio y tiempo de entrega.
• Si hay un error atribuible a nosotros, trabajaremos contigo para corregirlo (si es posible) o darte una solución adecuada.

4) Entrega y recogida

• Las opciones de entrega/recoge se confirman por pedido. La disponibilidad de entrega local puede variar según fecha y horario.
• En envíos, los tiempos dependen de la paquetería y el destino.

5) Fotos y portafolio

Podemos tomar fotos del trabajo para portafolio/redes. Si prefieres que tu pedido no se use en fotos, avísanos antes de la entrega.

6) Propiedad intelectual

Los diseños y el contenido del sitio están protegidos. No puedes copiar, revender o reproducir sin permiso.

7) Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Orbelle Creativo no es responsable por daños indirectos o consecuenciales. Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el pedido específico.

8) Privacidad

Consulta nuestra Política de privacidad para conocer cómo manejamos tus datos.

9) Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en Sonora, México, salvo que apliquen protecciones obligatorias del consumidor en tu ubicación.

10) Contacto

¿Dudas? Mándanos WhatsApp: +52 638 114 2583 o correo orbelleinvitaciones@gmail.com.

Esta página es una plantilla general y no constituye asesoría legal. Para cumplimiento específico, consulta a un profesional.